Retourbeleid

Wij hechten veel waarde aan kwaliteit, daarom garanderen wij dat u 100% tevreden zult zijn met uw fotogeschenk. Bent u niet helemaal tevreden? Laat het ons weten en wij doen er alles aan om het voor u op te lossen. Onze 100% Tevredenheidsgarantie betekent dat we pas tevreden zijn als u dat ook bent – of dit nu een herdruk van uw bestelling is of een terugbetaling.

Retourbeleid

OOns doel is uw volledige tevredenheid over zowel onze diensten als producten. Als u binnen de eerste dertig (30) dagen na ontvangst om welke reden dan ook niet tevreden bent, beloven wij het probleem te verhelpen:

1. Restituties zijn gebaseerd op het daadwerkelijk betaalde bedrag, exclusief eventuele promotie- of kortingswaarden.
2. In het geval van bevestigde schade of defecten bij ontvangst zullen wij, naar eigen goeddunken, ofwel een voorafbetaald retourlabel verstrekken, uw retourverzendkosten vergoeden, of u adviseren het beschadigde of defecte product weg te gooien.
3. In andere gevallen zijn retourverzendkosten voor uw eigen rekening.Verzend- en afhandelingskosten kunnen van toepassing zijn, vooral bij diensten en producten die gratis of als promotie worden aangeboden.